TERMES & CONDITIONS
Conditions générales
Date d'entrée en vigueur : janvier 2025
Bienvenue chez KMANICHE. Les présentes conditions générales (« Conditions ») régissent votre accès et votre utilisation de notre site web, de nos produits et de nos services. En accédant à nos services ou en les utilisant, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser nos services.
1. Informations sur la société
KMANICHE est une marque d'huile de ricin naturelle et de produits de soins capillaires. Notre société est enregistrée en Haïti et aux États-Unis et opère en ligne à l'adresse [ https://kmaniche.com ].
2. Produits et descriptions
Nous nous efforçons de garantir que toutes les descriptions, images et prix des produits sont exacts et à jour. Cependant, nous ne garantissons pas que toutes les informations sont exemptes d'erreurs ou complètes. KMANICHE se réserve le droit de modifier ou d'interrompre la vente de tout produit à tout moment sans préavis.
3. Commandes et paiements
Les commandes sont traitées une fois le paiement intégral reçu.
Tous les paiements doivent être effectués dans la devise indiquée sur le site web.
Nous acceptons les paiements par [MonCash, PayPal, Zelle, Paypal, cartes de crédit/débit, etc. selon votre configuration].
KMANICHE se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande pour quelque raison que ce soit, y compris, mais sans s'y limiter, la disponibilité des produits, les erreurs de prix ou les soupçons de fraude.
4. Expédition et livraison
Nous expédions nos produits aux États-Unis, au Canada et dans le reste du monde.
Les frais d'expédition, les délais de livraison et les transporteurs varient en fonction de la destination.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi, si disponible.
KMANICHE n'est pas responsable des retards causés par les douanes, les services postaux ou les événements naturels.
5. Retours et remboursements
Vous bénéficiez d'une garantie de remboursement de 30 jours. En raison de la nature de nos produits, nous n'acceptons que les retours de marchandises endommagées ou défectueuses signalés dans les 5 jours suivant la livraison.
Pour demander un remboursement ou un échange :
Contactez-nous à l'adresse [oilkmaniche@gmail.com] en indiquant votre numéro de commande et en joignant une photo.
We accept payments via [MonCash, PayPal, Zelle, Paypal, credit/debit cards, etc. depending on your configuration].
5. Retours et remboursements
Vous bénéficiez d'une garantie de remboursement de 30 jours. En raison de la nature de nos produits, nous n'acceptons que les retours de marchandises endommagées ou défectueuses signalés dans les 5 jours suivant la livraison.
Pour demander un remboursement ou un échange :
Contactez-nous à l'adresse [oilkmaniche@gmail.com] en indiquant votre numéro de commande et en joignant une photo.
Les remboursements seront effectués selon le mode de paiement initial s'ils sont approuvés.
6. Propriété intellectuelle
Tout le contenu de ce site, y compris les logos, les textes, les images et les designs des produits, est la propriété de KMANICHE et est protégé par les lois applicables en matière de droits d'auteur et de marques commerciales. Vous ne pouvez pas utiliser, reproduire ou distribuer notre contenu sans autorisation écrite.
7. Politique de confidentialité
Votre utilisation de ce site web est également régie par notre politique de confidentialité, qui décrit la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles. [Lien vers la politique de confidentialité]
8. Limitation de responsabilité
KMANICHE ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs résultant de votre utilisation de nos produits ou de notre site web. Notre responsabilité maximale ne dépassera pas le montant que vous avez payé pour le produit en question.
9. Conduite de l'utilisateur
Vous acceptez de ne pas utiliser le site web à des fins illégales ou abusives. Cela inclut, sans s'y limiter,
la publication ou la transmission de contenus nuisibles, offensants ou trompeurs ;
tenter de pirater ou de compromettre le fonctionnement du site Web ;
ou violer les droits de propriété intellectuelle.
10. Loi applicable
Les présentes conditions sont régies et interprétées conformément à la loi haïtienne. Tout litige découlant des présentes conditions sera résolu par les voies juridiques locales.
11. Modifications des conditions
KMANICHE se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. Les mises à jour seront publiées sur cette page avec la nouvelle date d'entrée en vigueur. En continuant à utiliser le site web, vous acceptez les conditions révisées.
12. Coordonnées
Si vous avez des questions concernant les présentes conditions, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
KMANICHE l'Huile de Palma Christi d'Haïti.
E-mail : oilkmaniche@gmail.com
Site web : [https://kmaniche.ca